1. Introdução
A G4Mobile ("nós", "nosso") valoriza sua privacidade. Esta Política explica quais dados coletamos quando você utiliza nosso site, aplicativo e serviços, por que os utilizamos e como você pode gerenciar suas informações.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone quando fornecidos para cadastro ou suporte.
- Dados de uso: endereço IP, browser, sistema operacional, registros de acesso e métricas de uso.
- Dados de localização: quando autorizados pelo dispositivo (necessários para conectar motorista e passageiro).
- Dados de pagamento: processados por nossos parceiros de pagamento; nunca armazenamos dados sensíveis sem consentimento explícito.
- Outros: informações que você nos envia em formulários, avaliações ou solicitações de suporte.
3. Para que usamos os dados
- Operacionalizar e melhorar nossos serviços (conectar passageiros e motoristas, emissão de comprovantes, histórico de viagens).
- Comunicar atualizações, promoções e avisos importantes.
- Prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores e prestadores de serviço (pagamento, hospedagem, comunicação);
- Autoridades, quando exigido por lei;
- Em operações societárias (fusão, venda) mediante cláusula de proteção aos dados.
5. Retenção e segurança
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais, obrigações legais e salvaguardar direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controles de acesso, backups e criptografia quando aplicável.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação do processamento dos seus dados, além de retirar consentimento quando aplicável. Para exercer direitos, contate-nos:
E-mail: g4mobile@g4mobileltda.g4mobile.com
Telefone: (35) 99953-9023
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência, análises e anúncios. Você pode gerenciar preferências de cookies no navegador.
8. Transferência internacional
Se necessário, podemos transferir dados para fora do Brasil. Nesses casos adotamos medidas contratuais para garantir proteção adequada.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. Data da última atualização acima.
10. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para:
E-mail: g4mobile@g4mobileltda.g4mobile.com
Telefone: (35) 99953-9023